关于吉首公交IC卡办理充值服务的通告

关于吉首公交IC卡办理充值服务的通告

关于吉首公交IC卡办理充值服务的通告,

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　　为更加方便乘客充值办理公交IC卡，我公司与吉首农村商业银行进行合作，广大乘客在吉首公交公司IC卡充值网点外，还可以到吉首农村商业银行网点办理充值，同时也可下载“魅力湘西行APP”进行云充值。

　　第一条为方便客户使用吉首市公共汽车公司公交IC卡（以下简称“公交IC卡”）并规范公交IC卡的使用和管理，特制定本须知。

　　第二条吉首市公共汽车公司负责公交IC卡的制作、结算和管理工作。合作单位按照方便客户的原则，设置代理网点负责公交IC卡的销售、充值等业务。

　　第三条客户（包括单位和个人）使用公交IC卡时，须遵守国家和湖南省的相关法律、法规，同时遵守本须知的相关规定。

　　第四条公交IC卡现有M1卡（七位数公交卡，已不发行新卡）和CPU卡（湘西州交通一卡通）两种类型。持有湘西州交通一卡通的客户可乘坐带有交通联合标识的全国各地区公共交通，M1卡只能乘坐吉首公交所属公交车。

　　第五条客户需预存一定金额，卡内记录客户资金信息，客户用刷卡代替现金支付，乘车费用由收费系统从公交IC卡中记扣。

　　第六条公交IC卡的充值发票管理。客户使用公交IC卡支付乘车费时，不单独就每次乘车提供发票。客户可凭充值凭据（现金缴款单红色第三联）至吉首市公共汽车公司IC卡客服中心（武陵西路20号）申请开具发票。

　　第七条公交IC卡不记名、不挂失、不赎回，广大市民均可免费办理，公交IC卡可多次充值，长期使用。卡片请勿弯折、水浸、打洞、过塑或置于高温、高压、强磁场环境中，如公交IC卡损坏可持坏卡至吉首市公共汽车公司IC卡客服中心（武陵西路20号）办理换卡登记，自登记之日起三日后到IC卡客服中心领取新卡，旧卡金额转入新卡中。

　　第八条客户可持公交IC卡到合作单位或指定网络渠道进行充值，卡内资金最高不超过800元，卡内金额不计利息。客户可持公交IC卡到合作单位网点查询余额。办理新卡时须预存100元，新卡无工本费、押金。

　　第九条使用公交IC卡时请保持卡内余额充足，刷卡时如语音提示“余额不足”，客户应以现金全额支付当次的乘车费用。

　　第十条客户在使用公交IC卡时，若遇非现金支付系统出现故障或其它原因导致不能正常使用时，客户应以现金全额支付当次的乘车费用。

　　第十一条严禁使用伪造、变造或以其他方式篡改、破译的公交IC卡，一经发现，各合作单位有权收缴。情节严重的，将依法追究相关法律责任。

　　第十二条本使用须知履行时发生争议，客户应在现场与合作单位协商解决，协商无果时需报送至吉首市公共汽车公司协调。

　　第十三条以上内容如发生变更，将在合作单位或以其他方式告知客户。本使用说明与公告不一致的，以公告内容为准。

为更加方便乘客充值办理公交IC卡，我公司与吉首农村商业银行进行合作，广大乘客在吉首公交公司IC卡充值网点外，还可以到吉首农村商业银行网点办理充值，同时也可下载“魅力湘西行APP”进行云充值。

　　第一条为方便客户使用吉首市公共汽车公司公交IC卡（以下简称“公交IC卡”）并规范公交IC卡的使用和管理，特制定本须知。

　　第二条吉首市公共汽车公司负责公交IC卡的制作、结算和管理工作。合作单位按照方便客户的原则，设置代理网点负责公交IC卡的销售、充值等业务。

　　第三条客户（包括单位和个人）使用公交IC卡时，须遵守国家和湖南省的相关法律、法规，同时遵守本须知的相关规定。

　　第四条公交IC卡现有M1卡（七位数公交卡，已不发行新卡）和CPU卡（湘西州交通一卡通）两种类型。持有湘西州交通一卡通的客户可乘坐带有交通联合标识的全国各地区公共交通，M1卡只能乘坐吉首公交所属公交车。

　　第五条客户需预存一定金额，卡内记录客户资金信息，客户用刷卡代替现金支付，乘车费用由收费系统从公交IC卡中记扣。

　　第六条公交IC卡的充值发票管理。客户使用公交IC卡支付乘车费时，不单独就每次乘车提供发票。客户可凭充值凭据（现金缴款单红色第三联）至吉首市公共汽车公司IC卡客服中心（武陵西路20号）申请开具发票。

　　第七条公交IC卡不记名、不挂失、不赎回，广大市民均可免费办理，公交IC卡可多次充值，长期使用。卡片请勿弯折、水浸、打洞、过塑或置于高温、高压、强磁场环境中，如公交IC卡损坏可持坏卡至吉首市公共汽车公司IC卡客服中心（武陵西路20号）办理换卡登记，自登记之日起三日后到IC卡客服中心领取新卡，旧卡金额转入新卡中。

　　第八条客户可持公交IC卡到合作单位或指定网络渠道进行充值，卡内资金最高不超过800元，卡内金额不计利息。客户可持公交IC卡到合作单位网点查询余额。办理新卡时须预存100元，新卡无工本费、押金。

　　第九条使用公交IC卡时请保持卡内余额充足，刷卡时如语音提示“余额不足”，客户应以现金全额支付当次的乘车费用。

　　第十条客户在使用公交IC卡时，若遇非现金支付系统出现故障或其它原因导致不能正常使用时，客户应以现金全额支付当次的乘车费用。

　　第十一条严禁使用伪造、变造或以其他方式篡改、破译的公交IC卡，一经发现，各合作单位有权收缴。情节严重的，将依法追究相关法律责任。

　　第十二条本使用须知履行时发生争议，客户应在现场与合作单位协商解决，协商无果时需报送至吉首市公共汽车公司协调。

　　第十三条以上内容如发生变更，将在合作单位或以其他方式告知客户。本使用说明与公告不一致的，以公告内容为准。